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我們接下來談的是業界共同大家關心的，就是何為員工的敬業度。一般業界都希望員工每個人都能夠很積極、很向上，有能力然後肯自動自發去做，但這個都是所謂的對於工作員工的一種期待和要求。然而，世上真的能夠具備這樣能力、這樣背景、有這樣態度的人卻寥寥可數。因此，一般來講，大家會沒弄清楚。

身為管理者或者身為工作者，他自己也不知道敬業態度對他自己有什麼利益。管理者怎麼樣讓員工有「敬業」態度，他卻也搞不清楚。所以在一片模糊不清之下，一件事情過一件事，一年過一年，就這樣子原地踏步，大家變成一個慣性低效能的模式。這是一般業界所看到的基本問題，基本上都有類似這樣的狀況。那麼該怎麼解決呢？我們先從「敬業」態度來思考起。

所謂「敬業」，就是我很尊敬這個職業，尊敬這個行業。就像我們去拜佛，我們很尊敬那個佛。當我尊敬這個佛，如果佛真的有靈、有回饋的話，他也會對那個對他尊敬的人產生一個回饋和保佑。那一樣，我們對職業工作本身沒有誠心的想做，當然這個工作不會展現出來，工作的價值也不會體現出來。

所以一般業界人都普遍低薪，普遍沒有拿到好的薪水，就是因為這樣。他們對這個工作本身就是草率的、不在意的，甚至厭惡的。每天換一種小小的手藝在努力掙扎，這樣的人怎麼可能會有好的成果呢？所以敬業從你自己對工作的尊敬開始。從個人角度來看，我對工作沒有很尊敬，必須要靠這個來討生活時，如果沒有這個意識，那麼做任何事情都不可能有好的成就。

就像我們常批評的，現在有錢的年輕人的第二代或是一般的時下年輕人，他們對基本的生活並不缺，所以他們對工作「敬業」的本職態度已經沒有了，因為他們看不起那份小小的薪水，所以對這個投入就會非常低。然而，高樓都從平地起。你賺不到基本薪，就不會賺更高的薪水。所以久而久之，他們永遠都在那個基本薪，再怎麼換、再怎麼做、再怎麼待，永遠在那基本薪，因為看不到任何的展現。

所以這是一個基本的概念，應該人人都應該要了解的。怎麼樣的「敬業」呢？開始要先做一個假設：我開始對工作已經不熟，所以俗語說得好，一回生、二回熟、三回成高手。

人為什麼會覺得對工作有樂趣呢？

因為熟能生巧。在熟之前一定有一個叫做知，我先知道，然後開始去碰觸、練習，這樣就成熟了。熟就會生巧，真的在運作工作應該是那個巧以後才能用。在知是沒法用的，手有時候還不見得能夠得心應手，只有那個巧才能得心應手。但是很多人都沒有到那個巧，所以還是每天在應付著自己面前的工作，久而久之，得不到工作的樂趣。

任何事情都是一樣的。你學音樂，學任何才能，如果這個才能沒有讓你有一種相當的巧力，相當的熟度，基本上是玩不出樂趣來的。就像很多人從小學了很多才藝，但大部分這些才藝對他一生沒有什麼太大影響。為什麼呢？因為他走不到那個樂趣，沒有練到一個巧，所以根本沒辦法用。沒有辦法用，曾經有過，卻沒有辦法得心應手的應用，這就是沒有辦法讓他產生對自己的價值。所以有過又怎麼樣？曾經有過，花了一點時間，花了一點金錢，卻得不到任何好的回饋。這是一般人的普遍情況。

這是我們要思考的。對工作開始一回生、二回熟，在那個動作裡面一定要面對一回生的寂寞、二回熟的痛苦、三回成高手後的樂趣。這就是一個步驟性問題，沒有做到的人一般來講都讀不到那個感覺。

「敬業」裡面還有一個很重要的，就是讓自己有這樣的曾經有過的經驗，這也很重要。一般的人一生從小讀書，如果沒有讀得很好，他對書沒有興趣。如果運動沒有做得很好，運動也是應付。如果學什麼才藝，也沒有學到那個程度，所以也沒有樂趣。很多人這一輩子裡面根本沒有嘗試過一個東西學到有個水準，所產生的價值和利益。他沒有這個經驗的人生是一個很平庸的人生。

大部分的人這一輩子沒有任何的努力，沒有任何堅持，因為他未曾有過那個快感的經驗。只要這個東西沒有快感，他一生裡面就會有蠻多負面的情況。所以我們說，「敬業」態度有時候來自人生一路走過來，從小、從年紀輕的時候，就要懂得把一件事情做到有個結果，這個結果可以用在工作上、生活上，讓自己產生一種樂趣。有了這個經驗以後，他就抓到那個感覺，那個感覺讓自己堅持「敬業」是很重要的一個流程和途徑。沒有這個的話，講再多都是空談。

你要有「敬業」的感覺，要在工作上能夠得心應手，就要從基本面投入，用心用力，讓自己產生一個結果。這個結果的一個習慣就會複製到下一個步驟，一路越滾越大、越滾越順，慢慢成為各方面的高手，不管做什麼行業，都會成功。這是一個很重要的過程，只要你想要，我相信只要堅持下去，你會得到的，如果真的還找不到感覺，你要和身邊的夥伴們一起共同努力。

但說真的，現在成功者寥寥可數，大部分都失敗。失敗者擁有失敗的論點，成功者擁有成功的論點，所謂近朱者赤，近墨者黑，環境也會造就一個人的成與敗，所以自己要慎思所有的行為，讓你這一輩子能夠成為一個「敬業」而且相當有成就的人生。