為什麼跟人溝通那麼難?​

為什麼跟人溝通那麼難? 溝通問題是無論職場或生活都會遇到的難題,許多人為此學習溝通表達,然而當溝通出了問題,很多時候並不是表達能力不好,而是不夠瞭解「溝通」的本質「溝」建立交流, 「通」產生共識溝通最大的盲區是一直告訴對方「我」的要求、「我」的想法,一味地「說」,要別人配合自己,卻沒有在「聽」,忽略「你」的意見和立場。 團隊內部的平行溝通常見這種模式,不少管理者也會這樣對部屬說話,許多父母也會不自覺如此對待子女。實際上,這只是一種說服的過程,努力說得再多,也難以形成共識, 取得的結果只是某一方妥協罷了。 如果想更了解更多團隊運用,可以參考下方影片:

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最基本的溝通型態,應該是各自表述自己的立場和觀點,雙方的看法來回交流,從中找到認同對方的點, 最後在彼此之間取得平衡,形成共同的看法換言之,溝通的本質是不斷「協調、整合」的過程。 我們可以先從自身開始做起,時時覺察自己有沒有落入溝通的盲區,將有助於改善溝通情境喔!

圖像來源/pexels

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