為什麼跟人溝通那麼難?​

為什麼跟人溝通那麼難?

溝通問題是無論職場或生活都會遇到的難題,

許多人為此學習溝通表達,
然而當溝通出了問題,
很多時候並不是表達能力不好,
而是不夠瞭解「溝通」的本質
「溝」建立交流,「通」產生共識
溝通最大的盲區是
一直告訴對方「我」的要求、「我」的想法,
一味地「說」,要別人配合自己,
卻沒有在「聽」,忽略「你」的意見和立場。
團隊內部的平行溝通常見這種模式,
不少管理者也會這樣對部屬說話,
許多父母也會不自覺如此對待子女。
實際上,這只是一種說服的過程,
努力說得再多,也難以形成共識,
取得的結果只是某一方妥協罷了。

如果想更了解更多團隊運用,可以參考下方影片:

最基本的溝通型態,
應該是各自表述自己的立場和觀點,
雙方的看法來回交流,從中找到認同對方的點,
最後在彼此之間取得平衡,形成共同的看法
換言之,
溝通的本質是不斷「協調、整合」的過程。
我們可以先從自身開始做起,
時時覺察自己有沒有落入溝通的盲區,
將有助於改善溝通情境喔!

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