企業專欄

我們需要全面理解AI的價值以及它對企業所帶來的利益。在工作中，我們常常遇到各種疑問，無論是關於資訊、知識還是技能，都需要尋求協助。這可能包括查字典、向同事請教，甚至到圖書館查閱資料。過去，企業通常通過組織各種教育培訓活動來提升員工的能力，但是在AI時代，這些資訊都已經整合到系統中，並隨時可供存取。

一個企業在運作整個組織執行面時，當然牽涉到方針、策略、整個公司未來發展的掌握資源，還有運作到最後產生的成果。這是企業經營者所關心的事情，一般來說，要量化所謂的企業管理結果，往往使用一個很重要的詞，叫做績效。

"能者多勞"這個詞語背後蘊含了許多深層次的思考。從字面上看，意思是有能力的人通常會承擔更多的工作。

客戶說不需要怎麼辦？這是一般從事服務或銷售的人員每天隨時可能遇到的一個客戶回應。該怎麼辦呢？

面對錯誤的態度，是否能夠彌補錯誤所造成的影響？從廣義的角度來看，這似乎沒有太多爭議：良好的態度應該能夠在一定程度上彌補錯誤。

需要花一點精神去深入的思考。很多人都對專注力大概了解，但是做到了，表面上做得到的卻不是很多。它的操作模式有可能只是一個短暫的。就比如說，有興趣的他就投入多一點，沒有興趣的就可能應付應付。

如何讓員工改變思維以提升作業效率？這是管理者經常遇到的一個難題。資深員工常因為過去的成功經驗，不願接受新的工作方式。

員工的無力感是一個有趣且重要的問題。現任主管常常提到，許多員工一進入職場便表現出積極的品質，但隨著時間的推移，這種積極性卻逐漸消失，甚至出現無力感。