符合資格企業，可派人來免費上課
※企業員工人數 30 人以下
※屬製造業或服務業（例如：批發零售、運輸倉儲、住宿餐飲、出版影音、資通訊、不動產、教育業、醫療保健、社會工作、藝術、娛樂等）
經濟部 30 人以下數位轉型培力補助
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越早學習越早進步
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課程簡介
本課程專為企業員工設計，透過客製化工作坊形式，教導學員如何運用 AI 工具快速完成日常工作，如問卷、簡報、文章、會議記錄。課程聚焦於實戰操作，讓學員在短時間內掌握實用技巧，並將 AI 工具應用於部門工作中，提升工作效能與創造力。
課程目的
- 掌握 AI 工具：學會使用 ChatGPT 等主流 AI 工具，提升工作效率。
- 提升工作效率：將 AI 應用於日常工作，減少重複性工作，專注於核心業務。
- 解決實際問題：運用 AI 工具解決問卷製作、簡報製作、文章撰寫、會議記錄等常見工作難題。
- 促進部門協作：透過 AI 工具應用分享，促進部門內與跨部門的知識交流與協作。
- 激發創新思維：探索 AI 在工作中的更多可能性，激發創新應用。
課程內容
單元一：各部門 AI 工具基礎入門 (30分鐘)
- AI 發展簡史與關鍵概念：回顧 AI 發展歷程，了解機器學習、深度學習等關鍵概念。
- 常見 AI 類型介紹：探索文字、圖片、聲音等不同類型 AI 的應用場景與範例（例如：ChatGPT 文字生成、Midjourney 圖片生成）。
- AI 工具快速導覽：介紹課程中將會使用到的 AI 工具 (ChatGPT、Notion AI 或類似工具、AI 摘要工具)，讓學員對工具有初步認識。
- 企業員工將能夠：了解 AI 的基本概念與發展歷程，對 AI 工具的應用範圍有初步認識。
單元二：ChatGPT 與語言模型 AI 應用 (30分鐘)
- ChatGPT 基本操作與指令教學：學習如何註冊、登入 ChatGPT，並掌握基本的對話指令。
- AI 語言模型的使用技巧與注意事項：學習如何撰寫有效的 Prompt，引導 AI 生成符合需求的內容。介紹進階 prompt 技巧，如：角色設定、提供範例、格式要求。
- AI 倫理與資訊安全：了解使用 AI 工具的倫理規範，學習如何避免將公司機密資料輸入 AI。
- 基層同仁將能夠：熟練操作 ChatGPT，並掌握撰寫有效 Prompt 的技巧，了解 AI 使用的倫理與安全規範。
單元三：AI 實戰應用：提升效率的四大關鍵 (4小時)
1.快速製作問卷工具教學：
- 詳細示範使用 ChatGPT 及專門的 AI 問卷工具 (Google App Script) 生成問卷題目、設計問卷結構的不同方法。
- 介紹問卷設計的基本原則（例如：題目類型、選項設計、避免誘導性提問）。
- 展示如何利用 AI 工具進行問卷的邏輯跳轉設定。
實作練習：
- 學員分組練習使用 AI 工具生成不同類型的問卷（例如：員工滿意度調查、產品回饋調查、市場調查）。
- 提供實際案例，讓學員嘗試設計更複雜的問卷。
使用分享與進階應用：
- 學員分享使用心得、交流應用技巧，討論如何將 AI 應用於實際的問卷調查中，並優化問卷設計。
- 介紹如何使用 AI 工具分析問卷結果、生成報告，以及將問卷數據視覺化。
- 進階 prompt 技巧：加入問卷設計原則作為 prompt。
2.快速製作簡報工具教學：
- 詳細示範使用 ai.google.studioi/ChatGPT/Gemini/Grok，結合簡報 AI (Gamma) 生成簡報大綱、內容、設計建議。
- 介紹簡報設計的基本原則（例如：視覺層次、色彩搭配、圖文比例）。
- 示範如何使用 AI 工具尋找簡報所需的圖片 (Grok)、圖示、圖表 (Napkin)。
實作練習：
- 學員分組練習使用 AI 工具製作不同主題的簡報（例如：產品介紹、專案報告、部門成果展示、教育訓練簡報）。
- 提供實際案例，讓學員嘗試製作更具專業感的簡報。
使用分享與進階應用：
- 學員分享使用心得、交流應用技巧，討論如何利用 AI 提升簡報製作效率和品質。
- 介紹 AI 簡報工具的其他功能，如：自動排版、語音轉文字、多國語言翻譯。
- 進階 prompt 技巧：提供簡報範本格式，要求 AI 依照格式生成。
3.快速生成文章工具教學：
- 詳細示範使用 ai.google.studioi/ChatGPT/Gemini/Grok 等工具撰寫不同類型的文章（例如：部落格文章、社群貼文、新聞稿草稿、產品說明、電子郵件）。
- 介紹不同文體的寫作技巧與注意事項。
- 示範如何針對不同平台（例如：部落格、Facebook、LinkedIn）優化 AI 生成的文章。
實作練習：
- 學員分組練習使用 AI 工具撰寫指定主題的文章，並學習如何修改、潤飾 AI 生成的內容，使其更符合公司風格與品牌形象。
- 提供實際案例，讓學員練習撰寫更具專業性的文章。
使用分享與進階應用：
- 學員分享使用心得、交流應用技巧，討論如何將 AI 應用於日常寫作任務，並提升文章品質。
- 介紹 AI 寫作工具的其他功能，如：SEO 優化、抄襲檢查、文法校正。
- 進階 prompt 技巧：提供文章範例，要求 AI 模仿風格。
4.快速整理會議記錄工具教學：
- 詳細示範使用 WhisperAI、雅婷逐字稿、memo.ai 等 AI 會議記錄工具將會議錄音轉為文字，並透過 ai.google.studioi/ChatGPT/Gemini/Grok 等工具提取重點、生成摘要、列出行動項目。
- 介紹不同類型的會議記錄格式（例如：逐字稿、摘要式、行動導向式）。
- 示範如何編輯、校對 AI 生成的會議記錄。
實作練習：
- 學員分組練習使用 AI 工具整理模擬會議記錄（提供不同長度、不同主題的錄音檔），並學習如何編輯、分享會議記錄。
- 提供實際案例，讓學員練習整理更複雜的會議記錄。
使用分享與進階應用：
- 學員分享使用心得、交流應用技巧，討論如何將 AI 應用於實際的會議記錄整理，並提升會議效率。
- 介紹 AI 會議記錄工具的其他功能，如：多人協作、關鍵字搜尋、自動翻譯。
- 進階 prompt 技巧：提供特定會議記錄格式，要求 AI 依照格式生成。
單元四：AI 使用現況與未來學習 (1小時)
- 全球 AI 使用趨勢分析 & 各部門 AI 應用現況：介紹 AI 在全球的發展趨勢、應用現況，以及不同部門的 AI 應用程度、未來發展潛力。
- AI 學習資源與進修管道：提供 AI 學習網站、線上課程、書籍等資源，鼓勵學員持續學習。
- Q&A 與總結：回答學員問題，總結課程重點，並鼓勵學員將 AI 工具應用於實際工作中。
- 企業員工將能夠：了解 AI 的發展趨勢與應用前景，並掌握持續學習 AI 的方法。
解決的痛點
1.重複性、低價值工作耗時過長：
痛點描述：
- 企業員工經常需要花費大量時間處理重複性、低價值工作，例如：
- 撰寫制式化的問卷題目。
- 製作內容相似的簡報。
- 撰寫格式固定的文章（如：例行報告、產品說明）。
- 整理冗長的會議記錄。
解決方案：
- 課程教導員工使用 AI 工具自動化或半自動化這些重複性工作，大幅縮短工作時間，讓員工能將精力集中在更具挑戰性、更有價值的工作上。
2.缺乏專業技能或資源：
痛點描述：
- 企業員工可能因為缺乏特定領域的專業知識或技能，而在執行某些任務時感到困難，例如：設計一份有效的問卷，需要具備問卷設計的知識。
- 製作一份專業的簡報，需要具備簡報設計和視覺呈現的技巧。
解決方案：
- 課程提供 AI 工具的實作教學，讓員工即使不具備深厚的專業知識，也能透過 AI 的輔助，快速產出具有一定水準的成果。
3.工作效率低落、缺乏創新：
痛點描述：
- 傳統的工作方式可能效率較低，且缺乏彈性和創新空間。員工可能因為工作流程繁瑣、缺乏工具輔助，而難以提升工作效率。
解決方案：
- 課程引導員工探索 AI 工具在工作中的各種可能性，激發他們的創新思維，優化工作流程，提升工作效率。
4.部門間溝通協作效率不佳：
痛點描述：
- 不同部門之間可能因為溝通方式、文件格式、工作流程的差異，而導致協作效率低落。
解決方案：
- 課程介紹的 AI 工具可以讓跨部門間的溝通產生一致的格式，方便後續的協作。
5.對 AI 技術感到陌生、恐懼或排斥：
痛點描述：
- 部分企業員工可能對 AI 技術感到陌生，擔心 AI 會取代自己的工作。
解決方案：
- 課程從 AI 基礎入門開始，以淺顯易懂的方式介紹 AI 的基本概念和應用場景，消除員工對 AI 的恐懼和排斥，並強調實作操作，讓員工親身體驗 AI 工具的便利性。
線上課程六小時大綱
課程目標：
- 複習第一天實體課程內容並進行實作練習，進一步學習進階AI應用，提升專業技能。
單元五：課程複習與練習 (2 小時)
重點複習：
- 回顧第一天介紹的AI工具操作與四大實戰應用（問卷、簡報、文章、會議記錄）。
實作練習：
- 學員分組在線上環境中，使用第一天所學工具，完成以下任務：
- 設計一份員工滿意度調查問卷。
- 製作一個5分鐘的產品介紹簡報。
- 撰寫一篇300字的社群貼文。
- 整理一段15分鐘的會議錄音。
- 分享與討論：學員展示成果，進行互評與交流，鞏固所學。
學習成果：
- 學員透過實作加深對第一天工具的掌握，並提升應用信心。
單元六：AI進階應用 (4 小時)
1.克隆真人聲音 (1 小時)
工具教學：
- 介紹thekeeper.ai，示範如何克隆聲音並製作成podcast、內部培訓材料或多國語言產品介紹。
實作練習：
- 學員練習克隆自己的聲音，製作一段簡短的podcast或培訓片段。
進階應用：
- 討論如何應用於企業培訓或客戶服務場景。
學習成果：
- 學員能使用AI克隆聲音並應用於實際場景。
2.NOTEBOOKLM (1 小時)
工具教學：
- 介紹NOTEBOOKLM，示範上傳多檔案後進行資料整理與探詢。
實作練習：
- 學員上傳檔案，使用NOTEBOOKLM分析與整理資料。
進階應用：
- 討論應用於企業資料管理或知識庫建立的場景。
學習成果：
- 學員能快速整理多檔案資料並進行高效探詢。
3.深入使用LLM的提示詞 (2 小時)
工具教學：
- 教授進階Prompt技巧，涵蓋以下應用場景：
- 轉換語氣（如溫柔溝通）
- 回信委婉拒絕
- 角色扮演（翻譯、進階翻譯）
- 摘要文章重點
- 發想行銷口號
- 簡單解釋專有名詞
- 草擬專業道歉信
- 根據關鍵字寫短故事
- 會議記錄摘要與行動項目整理
- 草擬公司內部政策初稿
- 回覆客戶投訴信（安撫客戶）
- 從數據製作初步分析報告草稿
- 規劃內部重大變革溝通方案架構
- 發想社群媒體貼文（多平台）
- 撰寫部落格文章大綱
- 製作廣告文案A/B Test版本
- 規劃Email電子報內容主題
- 描繪目標客戶畫像（Persona）
實作練習：
- 學員分組練習上述場景，生成符合需求的內容。
進階應用：
- 討論如何將Prompt技巧應用於企業溝通、行銷與客戶服務。
學習成果：
- 學員能靈活運用進階Prompt，提升AI生成內容的實用性與專業性。
